在一个以资本主义为根基的社会中,如果非营利组织的劳动成果无法转化为金钱,那么他们该如何证明自己的价值呢?
越来越多的非营利组织正在寻找新方法来衡量(并由此验证)其工作的重要性。自从慈善事业出现以来,我们的组织就一直以这样或那样的方式衡量产出。这并非毫无道理。我们进行衡量是为了确保我们的做法是有效的,并向许多利益相关者(从资助我们的捐助者到我们服务的选民)展示这一点。
许多人专注于发现收集这些数据的新方法和分析 特别领导 这些数据的新指标。现在,讨论的 重点已经从结果(例如服务的人数)转向影响(例如,它对这些人的生活和整个社区产生了什么影响)。社会影响模型力求超越基本的绩效衡量标准,以更好地理解和说明已经取得的成就,更重要的是,它意味着什么。在当今的筹款环境中,当人们的注意力持续时间越来越短,监督越来越严格时,拥有能够体现组织价值的数字可以为你带来重要的优势。
在营销材料打印出来、结果上传到网站后
所有这些精心编制的数据会发生什么呢?虽然更强大的营销和 搜索引擎是大多数网站的最大流量来源 筹款计划似乎是社会影响数据最有益的用途,但我们应该利用这些信息来指导自己和他人。这些研究对于确定我们工作中可以改进的领域有很大的潜力,但征求这样的反馈并不容易。然而,如果不留出反思和批评的空间,我们就有可能扼杀创新。创造力需要冒险,而且往往以失败告终。所以有失败这个肮脏的词。我们一听到它就感到畏缩。尽管如此,一些前沿组织和非营利组织专业人士正在以创造性的方式接受甚至拥抱失败。
这些想法并不新鲜。任何拥有 Pinterest 帐户的人都可以指出数十位被错误引用的名人对优雅坠落的赞美。此外,这是我们社会中正在进行的更广泛对话的一部分。
社会影响力测量正迅速成为计算非营利组织效率的黄金标准。这为我们利用这些信息改变工作方式提供了机会。社会影响力研究不应仅仅用于营销和筹款目的。虽然衡量社会影响力是一种积极的工具,可以显示您的工作有多重要,但在某些方面,它实际上只向我们展示了过去的形象——我们做得好的地方。然而,当这些指标以更宏大的目的为设计时,它们可以让我们一窥未来,向我们展示新的挑战和机遇。
为了让这些信息真正影响我们的实践
我们的组织必须是不仅容忍失败,而且庆祝失败的空间。这可能(而且确实)看起来有很多不同之处,但从根本上讲,就是要摆脱迫使我们隐藏失败的“责备和羞辱”方法。相反,我们必须让自己充分承认和处理不成功的想法,并给自己空间集思广益,思考如何以不同的方式做事。
如果我们认真审视我们的不足之处,并使用社 ba 线索 会影响衡量标准来确定我们的差距,会发生什么?我们不能在真空中做到这一点——我们必须从每个组织内部更广泛的评估和创造力文化开始。如果我们想做出我们社区需要和应得的那种变革,我们必须确保我们的组织是创新和响应的空间。