短信营销简单地涉及使用短信来发送营销信息。 短信不使用电子邮件、蜗牛邮件、社交媒体移动应用程序、电视、广播或报纸广告等通信渠道,而是利用短信的力量。
通过短信,您可以直接向客户的电话号码发送营销材料、预约提醒、后续通知和其他通信。
短信营销可以通过以下两种方式之一完成:通过电话发送个人或群组短信,或通过 TextSanity 等在线平台发送大量短信。
个人或群组发短信非常费力且效率低下。
使用这种方法,企业必须单独选择客户以在单个文本线程中发送消息。 这避免了发送所有收件人都可以响应的群组消息,并限制了创建定义的受众或使用标签的能力。
个别方法非常耗时。 然而,使用在线短信平台则恰恰相反。
短信发送既快捷又简单
在线短信平台(例如 TextSanity)为您提供各种资源和工具来简化您的短信营销。 例如,您可以将客户定义为称为标签的子集。
您可以为受众分配标签,以将其与其他受众区分开来。 如果您有定制的消息要发送,您只需选择适当的受众,输入您的消息,然后单击发送即可。
使用在线平台方法时,您可以访问 批量短信中国 自动化工具,这些工具可以简化营销流程,并允许您收集可用于增强未来营销活动的客户数据。
为什么要使用短信营销?
短信营销与其他广告和营销媒介相比具有巨大的优势。
最大的是它的打开率。 据 PC Mag 报道,客户收到的短信中有 98% 在 90 秒内打开。
另一方面,电子邮件在 90 分钟内的打开率为 20%。
SMS 商务短信的开放率和参与率使其成为营销策略资金有限的小型独立保险机构的明显选择。
如果您要投资营销,那么投资一种能够产生最显着的曝光度和互动的方法至关重要。 保险短信具有针对新潜在客户数量、响应率和 CRM 优势的最佳定价。
保险业建立在收集客户数据以用于未来营销的基础上。 例如,大多数客户不想在保单期限内更换保险公司。 相反,他们更愿意切换现有的保单续订日期。
因此,对于保险代理人和专业人士来说,将这些续保日期提前以供将来报价非常重要。 这些除息日可能是未来几个月; 因此,收集和标记这些数据至关重要。
通过短信营销,一旦客户选择接收您发送的消息,就可以指定除息日期,以便在客户续订时自动向他们发送消息。 这是任何其他营销媒介都无法以如此轻松的规模实现的。
独立保险机构如何利用短信营销
独立保险企业可以通过多种方式使用短信业务短信和营销来满足其代理机构的需求。 例如,短信营销可用于发送促销和交易短信。
短信业务短信和营销,可满足任何机构的需求
交易短信与促销短信不同,因为它们提供信息、更新和一般对话,而不是迎合销售的促销内容。
交易短信的一些用途包括向客户和客户提供索赔和保单更新、客户支持和服务以及付款提醒,以避免承保失误。
索赔和保单更新
通过自动短信发送索赔和保单更新是向保险客户获取相关关键信息的有效且便捷的方式。
任何人获得保险的全部原因是为了在经济上保护他们免受健康、财产、个人责任和生命的威胁。 因此,当提出索赔时,这对客户来说是最重要的时刻。
这是他们通过购买保险来做好准备的时刻。 处理索赔时避免不必要的延误、困难或问题,对于保留客户至关重要。
无论是出于个人还是商业原因,客户更 BQB 名录 喜欢通过文本进行交流。
此外,《福布斯》发现,近 85% 的手机用户在忘记携带手机时会感到焦虑。 这意味着您的客户很可能始终随身携带手机。
通过短信营销和商务短信向您的客户提供实时索赔或保单更新意味着您可以快速地将重要信息掌握在他们手中。