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帮助确定有效的沟通渠道

如果你获得新客户,你需要知道客户是如何选择你的。询问客户如何听说您的公司,可以让您了解哪些营销技巧有效。然后,考虑在这些特定的营销领域投入更多资源。

帮助您确定预算的优先顺序
了解哪些营销渠道适合您的企业有助于确定更好的营销渠道。这些渠道受益于更多的资金。逐步淘汰无效且成本高昂的营销渠道。

 

要包括的问题
在调查中提出注重细节的问题。请记住,问题需要揭示购买产品的各种动机。了解潜在申请人申请的原因以及潜在客户的新兴趣也很重要。

 

考虑如何表达你的问题

.允许客户给出一个词的答案可以很容易地分析回复。提供一个下拉列表来限制响应,使分析更加容易。

寻找更多信息丰富的见解?插入文本字段。为受访者提供详细阐述的空间和自由。这两种策略都能获取改进营销所需的信息。

以下是您的调查中需要包含的一些常见问题:

1. 您从哪里听说我们的?
包含这个常见问题可以深入了解您的客户。使用短信 阿尔及利亚电话号码表 关键字或广播向客户发送调查链接。您网站上的调查链接也具有相同的目的。

考虑提供复选框响应,因为客户可能有多个答案。以下是一些需要考虑的答案选项:

口碑

社交媒体 – 包括特定的

谷歌搜索

数字广告 – 包括特定广告

平面广告 – 包括特定广告

评论网站 – 包括特定网站

 

提供与您的营销工作相一致的准确响应

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这有助于您准确了解客户获取和营销工作。

2. 您使用了哪些搜索词?
了解人们如何在互联网上找到您,可以告诉您很多关于您的目标受众以及您如何吸引新客户注意力的信息。在您的网站上包含更多关键字可以改善您的搜索引擎优化并增加您的互联网流量。

在研究不同的关键字变体时,这也是一个很好的起点。您可能会在一个搜索查询中快速弹出,但隐藏在搜索查询的第 5 页上,并且关键字的语义变化略有不同。

3. 找到你需要的东西容易吗?
与客户保持牢固的关系直接影响您的公众形象。当您确定他们是否容易找到您的产品时,您就确定了如何将新客户变成回头客。它还可以让您清楚地了解如何改进。

4. 您在其他地方听说过我们吗?
了解整个销售渠道非常重要。某些营销渠道在购买中发挥作用,但不会促使客户自行购买。了解客户进入和退出销售渠道的位置始终是一个很好的经验法则。

提供的一些示例答案建议您使用的营销渠道:

口碑

社交媒体 – 包括特定的

谷歌搜索

数字广告 – 包括特定广告

平面广告 – 包括特定广告

评论网站 – 包括特定网站

 

这是一个很好的指标,可以用来发现其他营销技术对您的业务留下的影响。

5.您会向其他人推荐我们吗?
这是衡量客户满意度的好方法。它可以让您知 BQB 名录 道您的客户体验是否会影响公共关系。请记住,口碑传播得很快。坏消息传得更快。客户投诉实际上有助于将需要改进的领域纳入您的雷达范围内。

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