你有没有想过为什么要买你买的东西？为什么您更喜欢一个品牌而不是另一个品牌？当您做出购买决定时，是什么促使您做出购买决定？
消费者心理是一个复杂且多方面的过程，在制定营销策略时必须考虑到这一过程。她帮助公司了解客户的动机，并利用这种洞察力来提高营销和广告活动的有效性。在本文中，我们将探讨消费者心理的主要方面，并提供有助于有效影响消费者决策过程的建议。
研究目标受众的需求
了解消费者心理的第一步是研究目标受众的需求。每个消费者都有可以通过购买产品或服务来满足的触发因素。识别这些动机和需求是了解消费者心理的第一步。要了解更多信息，还请阅读如何吸引新客户加入
您的业务以及客户心理如何发挥作用。
识别触发器的分步算法：
研究动机。要了解人们购 如何建立电话号码清单 买您的产品或服务的动机，您首先需要了解他们的动机。动机可以是理性的，也可以是感性的。当您能够区分它们时，可以帮助您更好地了解影响买家决策的因素。
理性动机是指人们因为经济或实用而购买某种东西。他们确切地知道这次购买会带来什么 – 例如，购买微波炉时
但情感动机是指你因为感觉和情绪而购买东西。例如，您想用昂贵的礼物取悦朋友或感觉自己很特别，就像电影中的英雄一样。在这种情况下，购买并不是来自头脑，而是来自内心的触动和唤起的情感。
从此链接下载分析目标受众的完整分步指南。
产品和营销策略的调整。为了有效，您的产品和营销策略必须满足不同层次的消费者需求。食物和衣服等身体需求对每个人来说始终很重要。社会需求迫使我们选择有助于与他人互动并感受到社会归属感和接受感的事物。心理需求与我们的内在发展和自我表达相关；它们导致对自尊和自我实现的追求。
目标受众群体细分
为了有效地进行广告，了解目标受众的需求和愿望非常重要。
传奇的麦当劳广告活动
在广告中使用目标受众细分的最引人注目的例子之一是麦当劳的“McFamily”活动。该活动针对有孩子的家庭，并使用两个群体都能理解且有吸引力的图像和语言。该活动强调家庭传统和共度时光的重要性，并提供满足这两个群体需求的产品和服务。
有效目标受众细分的另一个例子是麦当劳的“I’m Lovin’ It”活动。该活动旨在吸引年轻消费者，并使用了该受众可以理解且有吸引力的图像和语言。该活动非常成功，帮助麦当劳增加了数十亿美元的销售额。它也成为世界上最知名的广告口号之一。
麦当劳的“McFamily”活动通过对儿童和家长都易于理解和有吸引力的图像和语言来吸引儿童和家长。该活动强调家庭传统和共度时光的重要性，并提供满足这两个群体需求的产品和服务。
为了创建同样有效的活动，彻底研究目标受众并了解他们的需求和愿望非常重要。这可以通过调查、访谈和数据分析等多种方法来完成。一旦了解了目标受众，您就可以开始制定满足他们需求的信息和优惠。
需求动机和积极的情绪感知
动机是激发人采取行动的内在刺激。在购物方面，动机可能会根据个人的需求和愿望而有所不同。例如，一个人可能会购买一件新玩意儿来显得时尚或提高自己在别人眼中的地位。
情绪可以刺激或阻止一个人进行 如何为您的酒店选择理想的热水系统供应商？ 购买。例如，如果一种产品能唤起积极的情绪，那么购买它的可能性就会增加。相反，如果产品与负面情绪相关，那么其购买可能会被推迟甚至取消。例如，过去对类似产品的负面经历可能会产生影响。
雀巢：含咖啡因饼干如何改变日本的咖啡文化
雀巢是世界上最大的食品和饮料公司之一。它以其各种产品而闻名，包括咖啡、巧克力、牛奶和冰淇淋。
20世纪80年代，雀巢决定进军日本咖啡市 EU 电话号码 场。然而，该公司面临一个问题：咖啡在日本并不像欧洲或北美那样受欢迎。为了克服这一障碍，雀巢决定采用一项被证明非常成功的策略。该公司开始销售咖啡味饼干。
