下一封电子邮件中要使用的 7 种强大说服技巧1)了解你的听众。好吧,这不完全是写作技巧。但它是电子邮件有效性的基础。如果你不了解你的受众——无论是犹豫不决的人,还是你想追加销售的满意客户——你就无法写出有说服力的文章。2)利用社会认同。其作用:社会认同描述了根据他人的决定做出选择的倾向,因为我们相信这些决定反映了正确的选择。您已经通过客户案例研究和社会认同利用了社会认同的概念,为什么不将这些努力扩展到您的电子邮件中呢?如何使用:参考知名客户或客户群规模。
如果您试图让潜在客户购买
请尝试指出有多少竞争对手和同行使用您的产品。 例子: 麦当劳 乍得电子邮件列表 473553 联系线索 的口号“服务亿万客户”号召公司庞大的客户群。Yelp 的成功得益于其用户生成的内容:利用社会认同力量的众包评论。3)通过一个小小的询问,获得进入机会。为什么有效:一旦有人对一个小要求说“是” – 这就是俗话说的敲门砖 – 他们就更有可能同意将来的请求。如何使用: 向收件人提出一个他们不太可能拒绝的问题。例子:如果您销售跟踪目标帐户触发事件的软件,那么获得第一个“是”的简单方法就是确认他们的销售团队是否希望改善他们的潜在客户拓展。
在您的电子邮件签名中附上一张
头像。原理:当我们与人目光接触时,我们会在潜意识中产生一种联系感。在康奈尔大学的一项研究中,研究人员编辑了吉祥物 Trix 兔子的图片,然后让成年人在几个带有不同版本图片的麦片盒中挑选。参与者最常选择兔子直视他们的麦片盒。如何使用:您无法通过电子邮件进行真 BQB 目录 正的眼神交流,也绝不应该在电子邮件正文中附上自己的大幅照片——这只会让对方感到不舒服。但很容易忘记电子邮件另一端还有人。在电子邮件签名中附上自己的小头像是一种巧妙的方式,可以提醒人们您也是人。5)鼓动并解决问题。有效原因: 即使你发邮件的人已经意识到他们在某个方面有问题,也不意味着他们已经准备好去解决它。
但情感是一种强大的东西
无论是潜意识里对旧有做事方式的依恋导致的惰性,还是害怕做出错误的决定,你的潜在客户并不总是会立即对你的产品产生好感。为了说服他们,你经常需要用 自动化数据收集工具的概念 情感的角度来谈论问题,然后提出解决方案来表明你能够如何提供帮助。如何使用它:虽然你永远不应该试图过分夸大业务痛点或凭空捏造,但当他们显然还没有完全概念化不作为的成本时,可以使用鼓动和解决技术。了解他们看重什么。是个人职业成就推动他们前进?还是希望增加业务利润?然后说明不采取行动只会恶化他们目前的状况,并说明您的产品为何会有所帮助。”