您听说过 RCS，即丰富的通信服务吗？不 ？然而，它未来，也是SMS 的绝佳替代品。 2019 年，我们率先代表 Bodemer Automobile 发起了 RCS 活动。从那时起，我们多次重复了这一经验，观察结果很清楚：RCS 将成为（并且已经是）企业本地通信的首选方式。尤其是当我们知道89% 的消费者更喜欢通过消息传递与公司沟通1 时。 但RCS是什么？为什么它会取代短信？我们在本文中向您解释所有这些。 1.什么是RCS？ 2. 为什么 RCS 将在您的驾车到店策略中取代 SMS？ 3. RCS用例示例 结论 什么是RCS新短信营销 1.什么是RCS？ RCS 或丰富的通信服务 RCS是由GSMA（GSM协会）开发的通信协议。
是您驾车到店策略的
它允许您以安全的方式与客户或个人聊天，内容丰富，也就是说由众多元素组成，以改善体验。例如，我们可以找到二维码、高清图像、视频 电话号码库 或 gif，但最重要的是： 号召性用语致电您的企业或打开 Google 地图并创建前往您的企业的路线 用于将事件添加到日历的按钮 图片轮播和/或产品目录 音频消息传递 群组或一对一聊天 RCS 快餐示例 RCS 航空机票示例 丰富的通信服务示例 在此之前，即使以在任何设备上实施 RCS ，谷歌仍然是该协议的主要参与者。
所有智能手机制造商都可
另外，值得注意的是，RCS 不使用手机的电话网络，而是使用蜂窝连接（4G 或 5G）和 Wi-Fi，使其与所有媒体兼容：手机、平板电脑、计算机等。 RCS 的优势 RCS简化了企业的生活者的安全。事实上，它的主要优点之一是，如果客户已经同意发送短信，则无需征求客户的同意：这是相同的选择加入。 此外，它不需要安装移动应用程序或访问任何网站：RCS在 Android 上默认激活，Apple 目前正在开发它。只需使用您常用的短信/消息应用程序即可。 RCS 协议是安全的： 它通过了GDPR+ 认证，具有各种认证（ISO 27001、SOC2、SOC3） 消息经过加密，数据存储在安全服务器上（隐私盾） 品牌通过特许标志和品牌名称进行验证 RCS 的使用最终可以改善信任关系：71% 的消费者在使用 RCS 2时对品牌更有信心。
同时保护了客户和消费
安全 RCS 通信 RCS 通信是安全的 2. 为什么 RCS 将在您 SMS？ SMS 的终结有利于 RCS 到2025年，法国91%的智能手机将配备RCS 3，足以盖过短信。但为什么短信似乎很快就被这种新的通信方式所取代呢？ 由于Whatsapp 和 Messenger 等即时消息的发展提供了更先进和更完整的功能，SMS 已经大幅失去动力。与这些平台和 RCS 提供的丰富内容相比，短信体验似乎平淡无奇。 RCS 体验对客户和潜在客户更具吸引力。 此外，与 SMS（最多 160 个字符）不同， RCS 不受字符限制。 您的驾车到店营销活动有哪些好处？ 问题的核心是：使用 RCS 作为驾车到店活动的一部分对公司来说有什么好处？有什么好处？ 首先，由于 RCS 在客户和品牌之间提供了 澳大利亚手机号码 真实的互动，据估计，消费者的购买考虑增加了 27%，而他们向朋友和家人的 SEO 定制插件值得吗？ 推荐增加了近 16% 4。
的驾车到店策略中取代
此外，借助 RCS，您可以动化场景，特别是丰富的数据和统计数据。 最后，数字会说明一切： 与 RCS 的交互比与 SMS 5 的交互多 15 倍 80% 开放率6 RCS 示例新营销短信 3. RCS用例示例 最后，我们将向您展示一些虚构的 RCS 使用示例，以便您了解所涉及的所有问题。根据您当前的情况和目标，您可以发起针对您的客户和潜在客户的 RCS 活动。 发布新系列 如果成衣品牌希望宣传其新系列，则可以使用RCS。 在下面的示例中，Suzane 品牌在其短信中附加了新系列中新“戏弄”模型的视频和两个号召性用语按钮。第一个允许客户在网站上发现整个系列，第二个允许客户重定向到该品牌的商店定位器以便前往商店。 RCS 示例新集合 RCS 使用示例 促销优惠 RCS 还可用于向您的客户推广促销优惠。您不仅可以向他们提供有关这些优惠的信息，还可以向他们提供有关您的酒店和新闻的信息。
在客户旅程中实施高级自
RCS 汽车促销优惠示例 RCS 使用示例 在上面的示例中，汽车经销商在开放日提供促销优惠。除了文本内容之外，它还设置了一个带有图像、描述和 CTA 的轮播。因此，它既可以突出显示开放日计划，也可以突出显示注册链接、计划的特别优惠以及前往经销商的路线。因此，客户可以在一处获得他需要的所有信息。 新公司开业 RCS 用例的第三个也是最后一个示例：开设新机构。事实上，这种通信协议对于在同一个地方提供多条信息非常有趣。 在下面的例子中，我们选择发送一条客户可以回复的经典消息。如果他想吃到当下的披萨，他所要做的就是说“是”，他就会收到一个带有披萨照片的旋转木马和两个 CTA，让他可以打电话给餐厅或在线预订披萨。
RCS 恢复轮播菜单示例 RCS 使用示例 结论 即使RCS看似取代了短信，但它并不一定成为唯一的联系和转化手段。确实必须考虑这一点并将其整合到其“驾车到店”策略中，同时保留已使用的不同渠道。 现在就开始您的 RCS 活动符合您的最佳利益：创新的格式、信任、安全、完整的内容……所有元素似乎都在变绿。 然而，我们知道知道如何做到这一点并不容易。在这种情况下，请毫不犹豫地使用Digitaleo 等工具通过 RCS 建立您的首次通信。 新的号召性用语 参考 ： 1.福雷斯特 2. 谷歌，验证消息研究 3. 英国《金融时报》 4. 谷歌，验证消息研究 5. Digitaleo 客户的平均数据 6.杜松子研究公司 阿娜埃尔·布拉德 安娜埃尔·布拉德编剧 在经历了网络营销部门的工作后，我加入了 Digitaleo，并想与大家分享我对不同营销主题（如 SEO、社交网络和电子声誉）的分析。
