价值流图是精益制造方法的工具之一,也是业务增长最强大的技术之一。
这种技术在从制造业、物流业到软件开发等各行各业都有着广泛的应用。如果你想要创建或加强你的工作流程,这是实现这一目标的最佳工具之一。
因此,我们将解释什么是 VSM、它的不同类型以及何时以及如何应用此方法。此外,我们将为您提供一些最佳建议,以便将其付诸实践并改善您的价值流。
什么是价值流图?
价值流图是一种可视化工具。换句话说,就是一张地图。
用于说明工作流程、组织流程和业务策略的地图。
精益制造和精益管理中使用的一种地图,用于识别和消除“浪费”。即所有不会给工作流程带来任何价值的活动。
在优化各个层面的工作流程时, 此图是一种宝贵的资源。尽管它是为了完善生产线而设计的,但它可以应用于无数的工业和商业环境。
这张图可以非常详细地说明从开始到结束的工作流程。当我们说“精细的细节”时,我们指的是从每个流程的阶段到活动、决策、所涉及的人员和材料等诸多要素。
最好的部分是:您可以使用该图彻底分析您当前的流程,还可以开发未来的价值流。流程中您已改进了当前流程并消除了其缺陷和弱点。
现在,为了更好地理解如何映射价值流以及如何创建高质量的 VSM,我们需要了解价值流的概念及其母方法:精益方法。
精益方法
精益方法是生产流程改进和业务管理的首选敏捷方法之一。
这一理念诞生于 20 世纪 70 年代的丰田生产系统中,由工程师大野耐一、丰田英二和新乡茂夫提出。自那时起,它已成为全球无数工业和商业战略的基础。
这一理念的目标是
最大化业务流程的价值。
最大限度地减少工作流程中的浪费。
通过更高效的流程确保高质量的产品和服务。
换句话说,用尽可能少的资源,取得最好的结果。
当然,我们谈论的是财力、时间、精力、空间、机械、材料和人力资源?……
现在,我们来看看它的关键概念:
价值:对客户有价值的任何活动、流程或产品或服务特征。换句话说,一切能给客户带来切实利益的东西,强调客户所寻求的和需要的东西。
浪费:任何对最终产品或服务毫无价值的事物。例如,不必要的等待时间、过度生产、重复检查、多余或不必要的程序和缺陷。
价值流:完整的端到端过程,包括交付最终产品或服务的所有活动、沟通渠道、材料等。
持续改进:精益理念基于对工作流程的不断审查以及分析和持续改进。价值流图成为将该方法付诸实践的重要因素。
VSM 的三个阶段
此地图可应用于以下版本。每个版本都可以单独应用。但是,如果您想全面了解您的工作流程以及如何改进它们,最好使用所有这些版本。
这些版本是:
假设价值流图:非常适合绘制工作流程的初步草图。然而,对于许多人来说,这种 VSM 是可选的。要获得它,相关方必须对当前流程有一个初步的概念。
当前价值流映射:这必须尽可能准确地表示当前流程。
未来或理想状态的价值流映射:这将说明实施的 VSM 的目标。换句话说,工作流程已经优化,没有可能延迟、阻碍或阻碍生产线的浪费。
但是,请记住,精益方法和价值流映射基于持续改进。误差幅度是不可避免的;因此,必须不断重复此过程以最大限度地减少价值流中的误差幅度。
何时使用 VSM?
价值流图的应用范围非常广泛。例如,您可以在以下情况下使用它:
整体改进当前的工作流程。
识别生产线内的瓶颈。
降低生产、物流和运输成本。
减少准备时间和工作量。
深入分析您当前的流程并了解其复杂性。
向客户、团队和利益相关者传达您的业务策略。
寻找优化机会。
何时使用 VSM?
在哪里实现这个方法?
您可以在多种情况下实施 VSM。然而,以下是最常见且最有利可图的实施场景:
生产:这种方法旨在优化生产和分销线,因此非常适合制造和供应链 – 无论产品或行业如何。
数字产品开发:非常适合组织远程工作流程、组织时间表、委派任务并加速整个软件开发、测试和优化过程。
物流:这张地图还可以帮助您查找运输线路、等待和移动时间以及产品交付方面的故障。
如何创建价值流图
这是从头开始实施价值流映射的分步指南:
1. 了解并定义要映射的流程
首先,要确定您想要映射的流程的边界,并使其清晰明确。
在这里,你必须定义价值流的起点和终点。当然,还要定义要分析的流程或工作流程。反过来,还要定义要研究的产品、服务和运营。
这也将帮助您关注您或您的客户的业务目标、实际应用和优先事项。
2. 确定所有相关人员
换句话说,价值流中涉及的所有任务和人员。
团队之间的协作、沟通和协调是 VSM 的重要组成部分,也是最终目标的一部分。因此,了解以下内容至关重要:
涉及的团队和成员有哪些。
每个成员的任务是什么。
沟通渠道是什么。
利益相关者参与的地方。
通过这种方式,您可以检测到:
价值流内有多少人。
还有哪些任务需要委派。
谁承担的责任多或少。
谁与其他团队有关联。
谁在做与自己不符的任务。
对于许多人来说,这似乎没有必要,但在很多情况下,许多成员并不知道谁负责什么。此外,在很多情况下,并非所有成员都直接认识彼此,尤其是在我们谈论远程团队时。
仅此方案就可以帮助您避免参与者之间的沟通问题以及委派时的管理问题。
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3. 当前地图的价值流图
是时候开始定义当前状态下的价值流了。
这个过程必须尽可能准确、精确和可靠,尽可 我的号码列表 能包含所有细节、见解和亮点。请记住,这将是您优化策略和未来方案的基础。
现在,为了确保地图的有效性,它需要以下指标:
每个操作所花费的时间,或称增值时间。
总循环时间。
等待时间。
每个任务所需的资源。
每个操作所需的人数。
每个任务所需的工具。
工作量。
运输和交货时间。
4. 创建当前流程的分析
在这里,您可以采用上述所有指标来测量、分析、比较和对比它们。
此时,您将对整个工作流程操作有一个总体了解,包括它的优势和劣势及其原因。
在这里,您可以确定工作流程中可以改进哪些方面、优先事项是什么以及需要消除哪些浪费。
5. 为未来状态创建价值流图
是时候设计一个更高效、更有效、更符合业务目标的 VSM 了。
此时,您可以直接攻击当前流程的弱点并设计管理策略来消除它们。
如果我们谈论时间,你也可以使用节拍时间 网站防病毒软件可以做什么 或战术时间。这个术语指的是完成工作流程中的任务并满足客户或公司需求所需的速度。
这样,您就可以完全专注于生产、任务完成、运输和交付时间,并尽可能缩短时间。这样,您就可以提高工作流程的生产力和底线。
6. 实施你的行动计划
现在到了最精彩的部分。
现在是时候采取新的行动计划 并将您的策略转化为切实的成果了。
您的计划还需要有实施日期。反过来,还需要有后续计划来跟踪和监控工作流程及其不同变量的绩效。
最重要的是,不断测试新价值流的有效性,在必要时进行调整,并记录所有内容。这样,您不仅可以制定更有效的计划,还可以为未来的战略奠定坚实的知识基础。